!
Санкт-Петербург, укажите адрес, дату и время
Санкт-Петербург, укажите адрес, дату и время

Вакансии

Напишите нам
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Клиентский сервис
Москва

Дружная команда Catery.ru ищет менеджера по работе с клиентами. Этому человеку предстоит постоянно быть на связи с клиентами и решать возникающие проблемы по заказам кейтеринга.

Обязанности:

  • Работа с существующей базой клиентов на всех этапах;
  • Повышение лояльности клиентов;
  • Сбор и определение потребностей клиентов для улучшения их пользовательского опыта;
  • Решение проблем и спорных ситуаций с заказами клиентов;
  • Обработка входящих заявок от новых клиентов;
  • Подготовка и заключение договоров;
  • Консультирование по входящим вопросам по телефону и почте;
  • Выполнение плана продаж;
  • Ведение документооборота и отчетности;
  • Учет проделанной работы в СRМ.

Требования:

  • Успешный опыт работы в сегменте продаж или работы с клиентами не менее 1 года;
  • Наличие собственной базы b2b-клиентов (лиц, принимающие решения по закупке корпоративных услуг и товаров) будет плюсом;
  • Ответственность, доброжелательность, умение работать в команде;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Готовность помогать клиентам по телефону или почте в любое время;
  • Уверенное владение ПК и офисным ПО;

Условия:

  • Полная занятость, полный рабочий день;
  • График работы 5/2, с 10:00 до 19:00;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Офис в центре Москвы, 2 минуты пешком от м. Сухаревская;
  • Испытательный срок – 3 месяца.
Откликнуться
Оператор колл-центра
Клиентский сервис
Москва

Дружная команда Catery.ru ищет оператора колл-центра, для которого клиент превыше всего. Вам предстоит всеми силами помогать клиентам, сопровождать их на всех этапах совершения заказов, а также заниматься продажами по телефону, e-mail и в чате.

Обязанности

  • Прием заказов и заявок на мероприятия по телефону, в почте и чате;
  • Согласование заказов с партнерами «Кейтери»;
  • Консультация клиентов по работе с сайтом, помощь в оформлении заказов;
  • Подбор меню по клиентским заявкам на мероприятия;
  • Сопровождение клиентов на всех этапах заказа — от выбора блюд до доставки;
  • Активные телефонные переговоры (без холодных звонков и продаж, только обработка входящих заявок);
  • Сбор обратной связи клиентов по выполненным заказам;
  • Работа с отзывами клиентов;
  • Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих между клиентами и партнерами «Кейтери» на любых этапах заказа;
  • Ежедневное документирование взаимодействий с клиентами и отчетность;

Требования

  • Опыт телефонных переговоров от 1 года;
  • Доброжелательность и коммуникабельность;
  • Уважительное отношение к клиентам и готовность всегда прийти им на помочь;
  • Высокий уровень ответственности и стрессоустойчивости;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенное владение ПК и офисным ПО;
  • Желательно владение английским языком не ниже уровня Intermediate.

Условия

  • Полная занятость, полный рабочий день;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Уютный офис в 2 минутах пешком от м. Сухаревская;
  • Испытательный срок — 3 месяца;
  • Заработная плата — по результатам собеседования.
Откликнуться
Менеджер корпоративных продаж
Продажи
Москва

Дружная команда Catery.ru ищет талантливого менеджера корпоративных продаж. Этому человеку предстоит развивать направление b2b-продаж и вести переговоры с будущими корпоративными клиентами.

Обязанности:

  • Развитие направления корпоративных продаж, повышение эффективности продаж и поиск новых каналов;
  • Активный поиск и привлечение новых корпоративных клиентов, ведение существующих;
  • Определение потребностей потенциальных клиентов, подготовка и адаптация коммерческих предложений;
  • Контроль сформированных заказов и получение обратной связи по выполненным заказам;
  • Организация и проведение переговоров с первыми лицами компаний или с лицами, принимающими решения о корпоративных покупках;
  • Организация и проведения PR-мероприятий;
  • Выполнение плана корпоративных продаж;
  • Ведение документооборота и отчетности;
  • Подготовка и заключение корпоративных договоров;
  • Консультирование корпоративных клиентов по телефону и почте;
  • Учет проделанной работы в СRМ.

Требования:

  • Успешный опыт работы в сегменте b2b-продаж не менее 2 лет;
  • Навыки презентации и уверенного проведения переговоров (телефонных, личных встреч) на уровне первых лиц компаний;
  • Знание и умение применять современные технологии продаж;
  • Наличие собственной базы b2b-клиентов (лиц, принимающие решения по закупке корпоративных услуг и товаров) будет плюсом;
  • Опыт работы в направлении продаж кейтеринговых услуг будет плюсом;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Готовность помогать клиентам по телефону или почте в любое время;
  • Готовность к командировкам;
  • Уверенное владение ПК и офисным ПО;
  • Владение английским языком не ниже уровня Intermediate.

Условия:

  • Полная занятость, полный рабочий день;
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Уютный офис в 2 минутах пешком от м. Сухаревская;
  • Испытательный срок – 3 месяца;
  • Заработная плата по результатам собеседования + бонусы за привлечение клиентов.
Откликнуться
Коммерческий директор
Продажи
Москва

Дружная команда Catery.ru ищет опытного коммерческого директора. Этому человеку предстоит развивать направление b2b-продаж и организовывать процесс привлечения новых корпоративных клиентов.

Обязанности:

  • Разработка стратегии корпоративных продаж, повышение эффективности продаж и поиск новых каналов;
  • Организация и развитие системы управления и планирования продаж;
  • Организация поиска и привлечения новых корпоративных клиентов;
  • Определение потребностей потенциальных клиентов, подготовка коммерческих предложений;
  • Организация и проведение переговоров с первыми лицами компаний или с лицами, принимающими решения о корпоративных покупках;
  • Организация и проведение PR-мероприятий;
  • Выполнение плана корпоративных продаж;
  • Подготовка и заключение корпоративных договоров;
  • Ведение документооборота и отчетности.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет;
  • Успешный опыт работы в сегменте b2b-продаж не менее 2 лет;
  • Навыки презентации и уверенного проведения переговоров (телефонных, личных встреч) на уровне первых лиц компаний;
  • Знание и умение применять современные технологии продаж;
  • Наличие собственной базы b2b-клиентов (лиц, принимающие решения по закупке корпоративных услуг и товаров) будет плюсом;
  • Опыт работы в направлении продаж кейтеринговых услуг будет плюсом;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Владение английским языком не ниже уровня Intermediate.

Условия:

  • Полная занятость, полный рабочий день;
  • График работы 5/2, с 10:00 до 19:00;
  • Молодой дружный коллектив;
  • Уютный офис в 2 минутах пешком от м. Сухаревская;
  • Испытательный срок – 3 месяца;
  • Заработная плата по результатам собеседования + бонусы за привлечение клиентов.
Откликнуться
Интернет-маркетолог
Маркетинг
Москва

Дружная команда сервиса для заказа еды в офис и на мероприятия Catery.ru разыскивает интернет-маркетолога, который хорошо разбирается в таргетированной и медийной рекламе.

Обязанности

  • Настройка и ведение контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google AdWords;
  • Настройка, запуск и ведение медийных рекламных кампаний в Facebook, ВКонтакте, MyTarget и других сервисах;
  • Работа с системами аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat;
  • Постоянное формулирование новых гипотез;
  • Оптимизация воронки продаж;
  • Анализ эффективности рекламных кампаний;
  • Тестирование новых рекламных каналов;
  • Работа с графическими редакторами и текстами;
  • Работа с данными: сегментирование аудитории, пользовательские аудитории, парсинг, ретаргет-системы;
  • Анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории.

Требования

  • Опыт работы в сфере интернет-маркетинга не менее 2 лет;
  • Опыт организации медийных рекламных кампаний и оценки их эффективности;
  • Опыт работы с привлечением целевого трафика (Яндекс.Директ, Google AdWords);
  • Опыт работы с системами веб-аналитики (Я.Метрика, Google Analytics, Roistat);
  • Знание механик работы площадок, аукциона, выдачи, форматов и таргетингов;
  • Опыт настройки каталога и работы с динамической рекламой Facebook будет плюсом;
  • Опыт проведения AB-тестов будет плюсом;
  • Навык работы с GTM и пикселями рекламных систем;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия

  • Полная занятость, полный рабочий день;
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Уютный офис в 2 минутах пешком от м. Сухаревская
  • Испытательный срок – 3 месяца;
  • Заработная плата – по результатам собеседования.
Откликнуться
?
Хотите работать с нами?
Присылайте свое резюме на hello@catery.ru